Політика Cookie

Що таке файли cookie

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні веб-сайтів. Вони містять інформацію про ваші налаштування та дії на сайті.

• Розмір: зазвичай менше 4 КБ
• Зберігання: в браузері або на пристрої
• Термін дії: від сесії до кількох років
• Доступ: тільки для сайту, який їх створив
• Безпека: не можуть виконувати програми або передавати віруси

Типи файлів cookie, які ми використовуємо

На нашому сайті використовуються різні типи cookie:

• Сесійні cookie: видаляються після закриття браузера
• Постійні cookie: зберігаються протягом встановленого терміну
• Власні cookie: встановлені нашим сайтом
• Сторонні cookie: встановлені партнерськими сервісами

Необхідні файли cookie

Ці cookie критично важливі для роботи сайту:

• Автентифікація: підтримка сесії користувача
• Безпека: захист від CSRF-атак
• Налаштування: мова інтерфейсу, регіон
• Кошик: збереження вибраних послуг
• Форми: запам'ятовування введених даних

Ці cookie не можна відключити, оскільки без них сайт не працюватиме належним чином.

Функціональні файли cookie

Покращують зручність користування сайтом:

• Персоналізація: запам'ятовування ваших налаштувань
• Локалізація: автоматичний вибір мови
• Доступність: налаштування для людей з обмеженими можливостями
• Інтерфейс: розмір шрифту, тема оформлення
• Історія: останні переглянуті сторінки

Аналітичні файли cookie

Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі користуються сайтом:

• Google Analytics: статистика відвідувань
• Поведінкові дані: найпопулярніші сторінки
• Технічна інформація: браузер, операційна система
• Джерела трафіку: звідки приходять користувачі
• Конверсії: ефективність маркетингових кампаній

Ці дані використовуються в знеособленому вигляді для покращення сайту.

Маркетингові файли cookie

Використовуються для персоналізації реклами:

• Ретаргетинг: показ релевантної реклами
• Соціальні мережі: інтеграція з Facebook, Instagram
• Рекламні мережі: Google Ads, Facebook Ads
• Відстеження конверсій: ефективність реклами
• Персоналізація: індивідуальні пропозиції

Сторонні сервіси та їх cookie

Наш сайт інтегрований з наступними сервісами:

• Google Analytics: веб-аналітика
• Google Maps: карти та геолокація
• YouTube: відеоконтент
• Facebook Pixel: аналітика соціальних мереж
• Платіжні системи: обробка платежів
• Чат-боти: онлайн-підтримка

Кожен сервіс має власну політику cookie, з якою ви можете ознайомитися на їх сайтах.

Терміни зберігання cookie

Різні типи cookie зберігаються протягом різних періодів:

• Сесійні: до закриття браузера
• Функціональні: 30 днів - 1 рік
• Аналітичні: 2 роки
• Маркетингові: 30 днів - 2 роки
• Безпеки: 24 години - 30 днів

Після закінчення терміну дії cookie автоматично видаляються.

Управління налаштуваннями cookie

Ви можете керувати cookie кількома способами:

• Банер cookie: при першому відвідуванні сайту
• Налаштування браузера: блокування або видалення
• Режим інкогніто: тимчасові сесії без збереження
• Розширення браузера: спеціальні блокувальники
• Мобільні налаштування: в додатках браузерів

Налаштування в популярних браузерах

Інструкції для управління cookie:

• Google Chrome: Налаштування → Конфіденційність → Cookie
• Mozilla Firefox: Налаштування → Приватність → Cookie
• Safari: Налаштування → Конфіденційність → Cookie
• Microsoft Edge: Налаштування → Cookie та дозволи
• Opera: Налаштування → Конфіденційність → Cookie

Детальні інструкції доступні на сайтах розробників браузерів.

Вплив відключення cookie

Блокування cookie може вплинути на функціональність сайту:

• Необхідні cookie: сайт може не працювати
• Функціональні: втрата персональних налаштувань
• Аналітичні: ми не зможемо покращувати сайт
• Маркетингові: менш релевантна реклама

Рекомендуємо дозволити принаймні необхідні та функціональні cookie.

Мобільні пристрої та додатки

На мобільних пристроях cookie працюють дещо інакше:

• Мобільні браузери: підтримують cookie як десктопні
• Додатки: використовують аналогічні технології
• Ідентифікатори реклами: IDFA (iOS), GAID (Android)
• Налаштування: в системних параметрах пристрою

Безпека та конфіденційність

Ми забезпечуємо безпечне використання cookie:

• Шифрування: чутливі дані завжди зашифровані
• Secure-прапорець: передача тільки через HTTPS
• HttpOnly: недоступність для JavaScript
• SameSite: захист від CSRF-атак
• Регулярне оновлення: видалення застарілих cookie

Права користувачів

Відповідно до законодавства про захист даних, ви маєте право:

• Інформованість: знати, які cookie використовуються
• Згода: давати або відкликати згоду
• Доступ: переглядати збережені cookie
• Видалення: вимагати видалення cookie
• Портабельність: отримувати дані в структурованому форматі

Зміни в політиці cookie

Ми можемо оновлювати цю політику:

• При додаванні нових типів cookie
• Зміні сторонніх сервісів
• Оновленні законодавства
• Покращенні функціональності сайту

Про суттєві зміни ми повідомимо через банер на сайті або електронною поштою.

Контактна інформація

З питань щодо використання cookie звертайтесь:

• Email: privacy@vrsquadarena.ua
• Телефон: +380-44-390-8812
• Адреса: вул. Хрещатик, 22, Київ, 01001
• Час роботи: Пн-Пт 10:00-18:00

Ми відповімо на ваш запит протягом 3 робочих днів.